Unter Wahrung aller Sicherheitshinweise hier kreative Zeichen des Mitdenkens und Mitfühlens zu setzen, sei von großem Wert. Ebenso alle Formen der konkreten Unterstützung, angefangen von Einkaufshilfen bei hochbetagten Risikopatienten bis hin zu regelmäßigen Telefonanrufen. Sofern persönliche Beratung in den Diensten und Einrichtungen der Caritas nicht möglich sei, verwiesen die drei Direktoren auf die Möglichkeit der Online-Beratung durch die Caritas.