Glossar: Alter und Pflege
Qualitätsmanagement
Alle Führungstätigkeiten einer Einrichtung oder eines Dienstes, die dazu beitragen, die in der Qualitätspolitik festgelegten Ziele zu verwirklichen:
- Regelung der Zuständigkeit für die Aufgaben
- Maßnahmen der externen/internen Qualitätssicherung
- Fortbildung der Mitarbeiter
- Vorhandensein von Fachliteratur
- Einarbeitungskonzept für neue Mitarbeiter
- Methoden zur Sicherstellung von Informationsweitergabe
- Einhaltung von Hygienevorschriften, Vorhandensein eines Standards
- Regelung für Beschwerden
Die Unternehmungsleitung trägt die Verantwortung für das Qualitätsmanagement und muss darüber hinaus auch für die konsequente Umsetzung sorgen.
